Em entrevista à Lusa, a secretária-geral desta associação de defesa dos direitos dos consumidores, Daniela Antão, realça que as duas ações judiciais que deram entrada no Juízo Central Cível de Lisboa podem levar a indemnizações coletivas até 1,12 mil milhões de euros em virtude de alegadas "práticas comerciais desleais" e de supostas infrações na proteção dos direitos dos utilizadores.

"O caso do TikTok coloca problemas muito complicados de proteção de crianças, adolescentes e adultos em geral", afirma, salientando: "Não podemos deixar de atuar perante um conjunto de práticas ilegais, desleais e de consequências extremamente gravosas que entendemos que as condutas do TikTok estão a causar aos utilizadores em Portugal".

Segundo a secretária-geral, a rede social pertencente ao grupo chinês ByteDance comunica a sua política de privacidade de forma "pouco transparente e opaca", levando a que os utilizadores não tenham "consciência exata dos dados que estão a ser recolhidos, da utilização que é feita desses dados, de como são transferidos, a que entidades e a extensão" dessa informação.

Por outro lado, Daniela Antão alerta que o TikTok mantém "um conjunto de conteúdos que são perigosos para a saúde física e mental, que induzem o suicídio e a automutilação e promovem distúrbios alimentares" entre os mais jovens.

Nesse sentido, foram interpostas duas ações: uma destinada aos utilizadores abaixo dos 13 anos, para os quais se defende uma indemnização até 450 milhões de euros; e outra relativa aos utilizadores do TikTok com mais de 13 anos, que reivindica uma compensação até 670 milhões de euros. Para assegurar o direito à indemnização, os utilizadores têm de se registar numa plataforma que deve ficar disponível online hoje.

"No caso dos menores de 13 anos, o que se destaca é a circunstância de os menores não poderem nem registar-se nem utilizar a plataforma sem autorização dos respetivos representantes legais. Está demonstrado na nossa ação que o TikTok não implementa medidas básicas necessárias para impedir esse acesso; não só não adota essas medidas, como, consciente e deliberadamente, tira proveito económico desses utilizadores", afirma.

Além do impacto financeiro que estes processos podem ter, a secretária-geral da Ius Omnibus assinala potenciais repercussões sociais. "Se o TikTok respeitar as normas que o vinculam (...), aquilo que vai acontecer é que temos uma geração de crianças e adolescentes que deixam de estar sujeitos a formas que podem causar graves transtornos ao desenvolvimento da personalidade e criam adição agravada", observa.

"O grande impacto social", argumenta Daniela Antão, "é o de que esta plataforma deixe de lesar os utilizadores portugueses e que tenda -- através da própria disciplina dos utilizadores e do mercado -- para ser uma plataforma de entretenimento saudável".

Questionada sobre as crescentes restrições levantadas em diversos países, a representante da organização não-governamental distancia a natureza jurídica destes processos de eventuais considerações geopolíticas ou de segurança.

"A lei tem de ser aplicada, seja a empresa de origem chinesa, francesa, americana, islandesa. É totalmente objetivo e não deve haver qualquer interferência de considerações políticas", resume a jurista, que ainda assim defende que "do ponto de vista português e das autoridades portuguesas, há atos, ações e iniciativas a adotar" nesta matéria.

"Obrigar a empresa a ter regras sobre a entrada na plataforma que sejam verdadeiramente transparentes e que permitam que as pessoas saibam exatamente aquilo que está a ser feito com os seus dados é fundamental", conclui.

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