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Aplicação Caixadirecta com problemas de acesso

Vários utilizadores não estão a conseguir aceder às contas e realizar pagamentos por via da app e do site do banco. Assumindo "alguma instabilidade" no acesso à app Caixadirecta, a CGD garante que o problema ficou resolvido entretanto.

Aplicação Caixadirecta com problemas de acesso
Notícias ao Minuto

15:15 - 19/11/21 por Miguel Patinha Dias

Tech CGD

Parece que esta tarde de sexta-feira, dia 19, está a ter alguns erros relacionados com os serviços digitais da Caixa Geral de Depósitos (CGD), com os utilizadores a reportarem alguns erros no site DownDetector.

A maioria destes relatos apontam problemas à app da CGD, nomeadamente a ter acesso à conta por via do telemóvel, à plataforma de desktop e até a operações de envio de dinheiro ou pagamento.

“Aconteceu-me exactamente o mesmo ainda agora, embora que, o MB Way ainda funciona”, conta um utilizador na plataforma dedicada a erros informáticos. “Está a acontecer-me exatamente o mesmo! Não sei o que possa ser, só sei que nada consigo fazer, nem transferências, nem pagamentos por MB Way, nem abrir a app”, diz outro.

O Notícias ao Minuto contactou a CGD que confirmou "alguma instabilidade no acesso à app Caixadirecta, entre as 15h15 e as 16h15, que afetou alguns clientes, mas não todos", salientou.

Além da App, a CGD garantiu não ter registado "problemas em qualquer outro serviço digital da Caixa".

[Notícia atualizada às 18h26]

Leia Também: Sindicatos recusam aumento salarial médio de 0,2% proposto pela CGD

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