Vários detentores de carros da Tesla partilharam no Twitter uma história que servirá certamente para resultar em alguns calafrios. A app oficial da Tesla, que é usada para destrancar as portas do veículo, esteve temporariamente inacessível, impedindo os legítimos donos de entrarem nos próprios carros.

“Estou impedido de entrar no meu carro com a minha carteira lá dentro. A aplicação desconetou-se, removeu o veículo e agora não entra a dizer que não há produtos associados à conta. Alguma ajuda?”, escreve num ‘tweet’ o detentor de um Tesla partilhado pelo Business Insider.

Alguns dos clientes da Tesla chegaram até a partilhar fotografias do ecrã, exibindo a mensagem que dava conta que estava em andamento uma “manutenção temporária”. A situação acabou por ficar resolvida mas, ainda assim, é um caso que serve de aviso para andar sempre com a chave do carro ou o cartão da empresa.

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@Tesla @elonmusk I am locked out of my car with my wallet inside. App signed off removing vehicle and won't login saying no products associated with account. Any help??

— Bhaskar paladugu (@Bhaskar_Paladug) September 3, 2019

@Tesla your server is down for maintenance and we’re locked out of the car. What’s your ETA?

— Melissa Chan (@melissachanhk) September 2, 2019

@Tesla @elonmusk i am locked out of my car and been on hold now for 12 minutes. Why is it so difficult to talk to a Tesla trained human for support?

— briango (@briango) September 3, 2019

Currently locked out of a rental Model S, fob is inside the car. No app because it’s a rental...the employees at National Car Rental have no clue what to do. Suggestions? Help please...have work in the AM and really want to go home. SOS

— Noelia (@SweetNoeliaCake) August 26, 2019

Is the @tesla mobile app down for anyone else? Can't connect. Can't sign in.

— Don Burke (@doyendon) September 2, 2019

Help! I'm stranded! I don't know wtf...My @Tesla app isn't working all of a sudden. I don't have my keycards on me (stuck at a dinner party), and I can't get any help or roadside assistance bc of the holiday. Looked online and looks like others are effected. Help @elonmusk!

— liziculous (@liziculous) September 3, 2019

@Tesla - Of all days to do maintenance on the app, you pick Labor Day evening !? pic.twitter.com/1gN5gV6w4X

— Adarsh Joseph (@thereal_adarsh) September 3, 2019