A empresa ofereceu crédito de 15 minutos aos utilizadores pela interrupção do serviço.

A Lime anunciou a suspensão do seu serviço de trotinetes elétricas na Suíça. O motivo está relacionado com o facto de algumas das trotinetes ‘atirarem’ os passageiros ao chão depois de pararem inesperadamente. Em alguns dos casos houve passageiros lesionados, conta o TechCrunch.

Assim, a startup recolheu todas as trotinetes nas cidades de Basileia e Zurique para as submeter a uma análise, procurando identificar o erro que possa estar na base do problema. A Lime enviou para todos os utilizadores do serviço um e-mail a notificar para a situação, oferecendo crédito de 15 minutos como forma de compensar assim que os problemas estejam resolvidos.

“Estamos otimistas que estaremos em breve a operar novamente nas ruas de Zurique e Basileia e pedimos desculpa pela interrupção do serviço”, pode ler-se na mensagem enviada pela Lima.