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Problemas de ecrã no Surface Pro 4 dá direito a substituição
Alguns modelos lançados em 2015 surgiram com o ecrã a piscar.
© Microsoft Portugal
Tech Microsoft
Apesar dos esforços da Microsoft em solucionar o problema a verdade é que alguns dos modelos do Surface Pro 4 lançados em 2015 continuam a ter problemas de ecrã. Pois bem parece que a tecnológica de Redmond está pronta a ‘deitar a toalha ao chão’ e dará início a um programa de substituição.
O defeito parece estar em ecrãs que piscam intermitente e, depois de lançar atualizações de software que resolveram alguns destes casos, a Microsoft parece não ter conseguido resolver o problema em pleno.
“Depois de uma análise cuidada, determinámos que uma pequena percentagem de dispositivos Surface Pro estão a exibir problemas de ecrã que não podem ser resolvidos com uma atualização. Para apoiar os clientes afetados por esta questão, substituiremos os dispositivos Surface Pro 4 elegíveis que tenham sido comprados há três anos, sem qualquer custos”, pode ler-se no comunicado da Microsoft partilhado pelo TechRadar.
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