Pedidos de Cartão de Cidadão com atrasos mas em fase de regulamentação
Prevê-se a normalização da situação no mais curto espaço de tempo.
© Global Imagens
País Documento
O Ministério da Justiça confirmou, esta terça-feira, que se registaram nos últimos dias problemas informáticos que ocasionaram lentidão na resposta dos Sistemas Centrais aos pedidos de Cartão do Cidadão, e que, por isso, sofreram um "anormal aumento dos tempos de atendimento".
“Neste momento a situação encontra-se resolvida”, refere em comunicado o Ministério, referindo, no entanto, que os tempos de espera continuam demorados pela afluência de pedidos que ficaram pendentes nos dias anteriores e pelo período especial de férias e visita de emigrantes que aumentam a procura.
Esta demora ocorrida nos últimos dias deve-se a uma situação diferente da verificada, há cerca de duas semanas, em que houve limitações na disponibilidade do sistema, apenas em determinados locais de atendimento, devido à implementação programada de atualizações com vista à entrada em vigor, no próximo dia 1 de outubro, da nova lei do Cartão de Cidadão, pode ler-se em comunicado.
A alteração envolveu mais de 400 Conservatórias e Espaços de Registos, 4 mil máquinas em funcionamento no continente, e mais de 50 balcões de atendimento nos Açores, (Rede Integrada de Atendimento ao Cidadão – RIAC) e 100 consulados.
Descarregue a nossa App gratuita.
Oitavo ano consecutivo Escolha do Consumidor para Imprensa Online e eleito o produto do ano 2024.
* Estudo da e Netsonda, nov. e dez. 2023 produtodoano- pt.com