Veja também
Ver de novo
Respostas de Telepizza geram críticas nas redes sociais
Esta não é a primeira vez que uma marca em Portugal é alvo de críticas nas redes sociais por parte de clientes.
© Reuters
2 Fotos
19:59 - 25/05/15 por Notícias Ao Minuto
País Casos
Uma resposta no Twitter oficial da Telepizza a um cliente insatisfeito tem gerado críticas à empresa nas redes sociais.
Tudo começou quando o utilizador do Twitter, Jamie Caveman, contactou através da rede social a TelepizzaPt (a página da marca nesta plataforma) com críticas por esta ter trocado a marca de um refrigerante: “Vocês mudaram de coca-cola para pepsi?! Enquanto assim for nunca vou pedir Telepizza. É só para saberem”, queixou-se este utilizador.
A resposta, porém, surpreendeu este utilizador: “OK. Vai pela sombra”, respondeu a marca no Twitter, algo que motivou nova queixa do mesmo utilizador mas também nova resposta da Telepizza: “Quem vem à Telepizza de certeza que não é pelas coca-colas”, pode ler-se.
A expressão “Vai pela sombra”, saliente-se, é definida como uma expressão idiomática que consituti uma forma de uma pessoa se despedir
Segundo o site Observador, fonte oficial da empresa atribuiu a resposta da Telepizza no Twitter, onde a marca é gerida por uma empresa externa à Telepizza, ao “tom comunicacional amistoso, próximo e humorístico que a marca tem”.
“Não se trata aqui de uma atitude de desrespeito ou de ofensa”, justificou a mesma fonte, “mesmo estando a falar de uma rede social, onde por vezes o discurso é um pouco mais informal”, realçou.
Ainda assim, a Telepizza lamenta “que o comentário tenha sido menos bem interpretado” do que a marca gostaria.
Descarregue a nossa App gratuita.
Oitavo ano consecutivo Escolha do Consumidor para Imprensa Online e eleito o produto do ano 2024.
* Estudo da e Netsonda, nov. e dez. 2023 produtodoano- pt.com
Descarregue a nossa App gratuita.
Oitavo ano consecutivo Escolha do Consumidor para Imprensa Online e eleito o produto do ano 2024.
* Estudo da e Netsonda, nov. e dez. 2023 produtodoano- pt.com
Recomendados para si
Classificados Auto
Leia Também
Últimas Notícias
Newsletter
Receba os principais destaques todos os dias no seu email.
Mais lidas
- Última hora
- Dia
- Semana
-
1
-
2
lifestyle Signos
-
3
-
4
lifestyle Emagrecer
Os alimentos que deve ter sempre por perto se está a tentar emagrecer
-
5
-
6
lifestyle Alimentação
Saiba por que deve deixar as batatas em água gelada antes de cozinhá-las
-
7
-
8
fama Georgina Rodriguez
Georgina Rodríguez mostra férias em família com CR7 e filhos
-
9
lifestyle Dicas e truques de limpeza
Todos temos em casa o que é preciso para fazer frente à humidade
-
10
lifestyle Signos
Newsletter
Seja o primeiro a saber
Receba os principais destaques todos os dias no seu email.
© 2024 Notícias ao Minuto. Todos os direitos reservados
- Estatuto editorial
- Propriedade intelectual
- Política de privacidade
- Termos & condições
- Ficha técnica
- Contactos
- Equipa