IGAS confirma morte durante greve do INEM: "Poderia ter sido evitada"

A Inspeção-Geral das Atividades em Saúde (IGAS) confirmou pelo menos uma morte, devido a atraso no socorro, durante a greve dos técnicos de emergência pré-hospitalar do Instituto Nacional de Emergência Médica (INEM), no final do ano passado. A vítima é um homem, de 53 anos, que vivia no concelho de Pombal e sofreu um enfarte agudo do miocárdio.

No documento da IGAS, a que o semanário Expresso teve acesso, os inspetores afirmam que "a morte poderia ter sido evitada caso tivesse havido um socorro, num tempo mínimo e razoável".

O IGAS disponibilizou o mesmo documento ao Notícias ao Minuto, onde se pode ler que a vítima mortal poderia ter sobrevivido se se "tornasse possível a evacuação através de uma Via Verde Coronária para um dos hospitais mais próximo, onde poderia ser submetido a angioplastia coronária numa das respetivas Unidades Hemodinâmicas".

A par desta investigação, a IGAS concluiu outras duas, com um homem de 77 anos, no Algarve, e com uma idosa de 86, no Alentejo, ambos casos mortais associados à greve do INEM. Contudo, nestes dois casos, não foi comprovada uma relação de causalidade com o atraso no socorro.

Estes dois processos, segundo o documento da IGAS consultado pelo Notícias ao Minuto, foram arquivados. O inspetor-geral da Saúde revelou ao Expresso que os restantes inquéritos devem concluídos até ao final do próximo mês de julho.

Mais de metade das chamadas abandonadas no dia da greve

Um relatório divulgado esta quarta-feira pela IGAS concluiu também que mais de metade das 7.326 chamadas feitas para o INEM a 4 de novembro de 2024, o dia da greve de técnicos que teve maior impacto na atividade do instituto, foram abandonadas.

Naquele dia, com um tempo médio de espera até ao abandono da chamada de 8,45 e 9,41 minutos respetivamente nos turnos da manhã e da tarde, face ao congestionamento da linha, foi "verificada uma taxa de abandono superior a 50% das chamadas recebidas desde, aproximadamente, as 09h30, que se manteve até ao fim do dia", refere o relatório.

Estes dados foram apurados na inspeção que tinha sido solicitada pela ministra da Saúde, Ana Paula Martins, aos impactos das greves que decorreram no final de outubro e início de novembro de 2024 na capacidade de resposta dos Centros de Orientação de Doentes Urgentes (CODU) do INEM.

A greve dos técnicos de emergência pré-hospitalar (TEPH) às horas extraordinárias, que arrancou em 30 de outubro por tempo indeterminado, coincidiu com a paralisação geral da administração pública, convocada para 4 de novembro, dia que a IGAS considerou ter sido o que provocou "maior perturbação na atividade dos CODU".

Segundo apurou a IGAS, do total de 7.326 chamadas, 2.510 foram atendidas e 4.816 foram abandonadas (não atendidas) em 04 de novembro de 2024, quando, no mesmo dia do ano anterior, a taxa de abandono tinha ficado pelos 4%.

"Os dados evidenciam que no dia 04 de novembro de 2024 durante quase todo o turno da manhã e todo o turno da tarde, a maioria das chamadas recebidas foi abandonada pelas pessoas que recorreram à linha 112 por questões de saúde", salienta o documento.

De acordo com a IGAS, nesse dia, verificou-se o número mais baixo de TEPH em funções de atendimento nos CODU e, simultaneamente, o maior número de chamadas recebidas, com um total de 7.326 contactos.

O relatório indica que foram recebidas nos CODU quase o dobro das chamadas, registando-se um aumento do volume de trabalho que atingiu as 130,8 chamadas por operador no turno da manhã, quando nesse mesmo turno, em 2023, a carga de trabalho foi de apenas 41,4 chamadas recebidas por operador.

A IGAS tem a decorrer um inquérito para apurar a relação entre 11 mortes e os alegados atrasos no atendimento CODU nos períodos da greve, tendo anunciado, este mês, o arquivamento de outro um inquérito à morte de um homem em Vila Real de Santo António, depois de apurar que "em face das perícias médicas realizadas, se concluiu que a situação da vítima era irreversível e o desfecho fatal inevitável".

[Notícia atualizada às 19h41]

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