Este novo espaço vai funcionar de segunda a sexta-feira, das 08h00 às 16h00, e possibilitar a revalidação da carta de condução, a solicitação de nova senha ou de uma caderneta predial junto da autoridade tributária, a apresentação de despesas junto da ADSE, a alteração da morada do cartão de cidadão e a solicitação do cartão europeu de seguro de doença, adianta o IPO do Porto, em comunicado enviado à Lusa.
O Espaço Cidadão vai contar ainda com o Balcão SNS24, um serviço pioneiro em unidades hospitalares, sublinha.
Através do Balcão SNS24, o utente pode efetuar teleconsultas, consultar resultados de exames, marcar e desmarcar consultas, renovar receitas e atualizar dados de saúde, ressalva.
"O Balcão SNS24 facilita e promove o acesso aos serviços digitais e de telessaúde entre os cidadãos e os profissionais de saúde do SNS, através da criação de condições de maior proximidade e redução de barreiras", explica o IPO.
O vogal executivo do conselho de administração dos Serviços Partilhados do Ministério da Saúde (SPMS), Luís Miguel Ferreira, afirma, citado no comunicado, que estes balcões são um legado da pandemia e uma oportunidade para aprofundar a experiência de colocar no mesmo espaço os serviços digitais disponibilizados pela administração pública no Espaço Cidadão e os serviços de saúde disponibilizados no Balcão SNS24.
Atualmente, estão em funcionamento mais de 800 Espaços Cidadão que disponibilizam cerca de 200 serviços públicos.
O IPO do Porto tem como objetivo servir melhor os seus utentes, de forma mais rápida e próxima, promovendo a literacia digital, por via do apoio assistido na prestação dos serviços públicos digitais, conclui.
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