POUPANÇA NO MINUTO
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Queixas na Saúde dispararam 73% no último ano
O Portal da Queixa recebeu mais 7.500 denúncias este ano, do que no período homólogo.
© iStock
País Saúde
O Portal da Queixa divulgou, esta quarta-feira, que as reclamações dirigidas ao setor da Saúde dispararam 73% num ano. Face a 2019, entre 1 de março de 2020 e 29 de fevereiro de 2021, a plataforma recebeu mais 7.500 denúncias.
Num comunicado enviado ao Notícias ao Minuto, o Portal da Queixa revelou ainda que só em março deste ano, já foram feitas 526 queixas.
O principal motivo das reclamações está relacionado com a “impossibilidade de ser atendido por um médico”, a dificuldade no atendimento telefónico e a vacinação, sendo que, segundo o estudo, este último está relacionado com as dúvidas e dificuldades dos utentes perante o plano de vacinação contra a Covid-19 que ainda se encontra a decorrer.
Já este mês, a categoria “mais reclamada” é a dos Planos e Seguros de Saúde (124) seguindo-se o Serviço Nacional de Saúde (106), Hospitais e Centros de Saúde (97), Grupos Privados de Saúde (60) e Farmácias (55).
Leia Também: AHRESP reúne com DGS para articular plano de reabertura da restauração
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