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Depois de queixa, Primark retira vela perigosa do mercado
Cliente partilhou imagem de vela, comprada na Primark, praticamente toda queimada. Loja respondeu e decidiu retirar o produto do mercado.
© Jenny Ferneyhough/Facebook
Mundo Reino Unido
Uma fotografia de uma vela em chamas tornou-se viral nas redes sociais e levou a Primark e retirar o modelo das suas lojas.
O caso foi denunciado pela cliente Jenny Ferneyhough, de Manchester, no Reino Unido. Depois de acender a vela em forma de árvore de natal, Jenny viu-a ficar praticamente toda queimada. Por temer que possam acontecer casos semelhantes, decidiu contactar a loja e publicar a imagem na rede social Facebook.
“Esta é uma vela que comprei na Primark de Manchester, por cinco libras, no sábado. Estou preocupada que possa representar um risco para a segurança de quem a tem, e enviei um email para a Primark, sugerindo que a retirem. Entretanto, ficaria grata se pudéssemos espalhar a palavra para que ninguém seja colocado em risco por causa disto”, escreveu.
A publicação tornou-se rapidamente viral, com milhares de gostos, comentários e partilhas.
A mensagem chegou ao seu destino e a Primark pediu desculpa pela situação e garantiu que o modelo da vela em questão foi retirado do mercado.
Really??!!! @Primark This isn't safe at all!! RT pic.twitter.com/KnTuxhUUvr
— MsTiaLovex (@MsTiaLovex) December 7, 2017
“Olá. Levamos a segurança dos nossos clientes e a qualidade dos nossos produtos muito a sério. Estamos a retirar o produto do mercado, enquanto investigamos esta queixa como uma situação de urgência”, lê-se num comunicado publicada pela loja no Twitter.
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