Uma mulher brasileira de Rocinha, na Zona Sul do Rio de Janeiro, comprou um iPhone pela Internet, mas, quando a encomenda chegou, vieram... duas pedras.
De acordo com Elisangela Rodrigues, citada pelo g1, a filha de 10 anos juntou o dinheiro da mesada e pediu um iPhone XR branco.
Após arrecadar todo o dinheiro suficiente, a mulher decidiu 'ir', no sábado, ao Mercado Livre (empresa especializada no setor de comércio 'online', que se destaca na América Latina) e comprou o aparelho na loja VRD Comércio, que custou 1.999 reais (cerca de 370 euros), mais 190 reais (cerca de 35 euros) do seguro.
No total, foram 2.189 reis (cerca de 405 euros) que decidiu pagar em 6 prestações. Segundo a compradora, a loja de onde mandou vir o telemóvel prometeu o envio até quinta-feira e ainda deu 3 meses de garantia.
Para surpresa de Elisangela, a encomenda chegou um dia antes, na quarta-feira, e o pacote era diferente dos que trazem os produtos que compra através do Mercado Livre. De acordo com a mulher, normalmente vêm embrulhados num saco amarelo da plataforma, com uma etiqueta de identificação.
No entanto, desta vez, veio apenas numa caixa, embrulhada com uma fita e com a etiqueta de identificação mal posicionada, indicando que podia ter havido uma violação.
"Quando eu abri a caixa, fiquei muito triste. A minha filha chorou muito", contou, dando conta que em vez do iPhone, vinham duas pedras.
Após contactada para justificar o sucedido, a plataforma Mercado Livre emitiu um comunicado: "A empresa lamenta o ocorrido, informa que está em contacto com a cliente e já providenciou o reembolso. A empresa reitera o seu compromisso com a segurança na plataforma e está a trabalhar para que situações como esta não se repitam".
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