Gorjeta errada deixa casal com saldo negativo. "Sei clicar em botões"

Um casal teve que cancelar umas as férias não reembolsáveis na Tailândia depois de ter dado uma gorjeta de mais de quatro mil dólares, cerca de quatro mil euros, num café da cadeia Starbucks em Tulsa, no estado norte-americano de Oklahoma, e de ter ficado com a conta a negativo.

De acordo com as publicações internacionais, o casal não ser apercebeu logo da situação, que ocorreu em janeiro, tendo apenas dado conta quando a mulher, identificada apenas como Deedee, tentou fazer uma compra e o cartão foi recusado. Quando olhou para o extrato bancário, ficou perplexa.

O casal apressou-se a contactar a cadeia. "Contactámos o serviço de clientes provavelmente umas 30 ou 40 vezes nesse mesmo dia", explicou o marido, Jesse O’Dell.

Os responsáveis disseram-lhes que seria contactados por alguém, por forma a devolver o dinheiro em forma de cheque - que não chegou numa primeira tentativa. De acordo com o porta-voz da cadeia, as devoluções dos cheques não aconteceram devido a erro técnico, mas ao New York Post o responsável explicou que foram depois enviados novos cheques e depositados. O excesso que foi cobrado - numa conta de dez dólares - estaria relacionado com a gorjeta.

It would be funny if it wasn't so odd.https://t.co/9CU0WckIZh
Glad it worked out.
But so many questions.
I'd want to know how a $4444.44 tip gets added to your Starbucks order.
Weird amount with zero connection to the actual order.
🤔 pic.twitter.com/CVCuqv2c1x

— Eghosa Omoigui (@EghosaO) February 10, 2023

Ainda de acordo com a publicação, o porta-voz responsabilizou Jesse pelo erro, garantindo que o homem tinha submetido a gorjeta de milhares.

"Eu sei como clicar em botões. Não pressionei aqueles", referiu o homem à publicação McClatchy confrontando com esta possibilidade.

Oklahoma Starbucks accidentally charges $4,000 in TIP, forces family to cancel vacation to Thailand pic.twitter.com/07t9XHleXu

— DTN NEWS (@DTNNEWUpdates) February 10, 2023

Jesse acrescentou que se a culpa não foi dos funcionários, terá sido da rede da cadeia, e deixou o alerta para outras pessoas que se possam deslocar ao café, caso este não tenha sido um erro único.

A queixa que o casal, que tem quatro filhos, apresentou na polícia foi arquivada assim que o dinheiro foi devolvido.

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