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Colunista com cancro critica easyJet por separá-la da família em voo
Deborah James foi num avião e o marido noutro. Britânica criticou agência de viagens e companhia aérea.
© Reprodução
Mundo EasyJet
Uma colunista do tablóide britânico The Sun fez duras críticas à easyJet, através das redes sociais, depois de ter sido forçada a separar-se do marido e dos filhos por causa de sobrelotação de voos.
Deborah James, que tem um cancro no intestino, escreveu que se sentia zangada por causa da quantidade de "burocracia" que é necessária para viajar na sua condição.
A também locutora de rádio, natural de Londres, revelou que marcou o voo através da agência de viagens de luxo Scott Dunn e que, mesmo assim, foi afetada pela sobrelotação, tendo que esperar por um voo seguinte e sendo separada da família.
Deborah foi colocado num voo com o filho, que ficou sentado a doze filas de si, e o marido ficou à espera de outro avião com a filha.
You pay a premium to book with @ScottDunnTravel and they stick you on an over booked flight. Currently on standby wondering if I’m actually going on holiday. If you had any idea the amount of Cancer admin that’s required to get away, you’d understand my anger! @easyJet
— Deborah James (@bowelbabe) 20 de fevereiro de 2019
"Se tivessem ideia da quantidade de burocracia que é necessária para ir de férias [com cancro], percebiam a minha fúria", escreveu, num tweet onde identificou a agência de viagens e a companhia aérea.
A easyJet foi pronta a responder. "Lamento muito, Deborah, e acredite, eu tenho ideia. Qual é a sua situação neste momento?", respondeu a conta de Twitter da low-cost britânica, num tweet assinado com 'Robbie'. O mesmo funcionário pede, depois, mais informações à colunista.
I'm so sorry to hear this Deborah, and believe me, I do know. What's your situation at the moment? Robbie
— easyJet (@easyJet) 20 de fevereiro de 2019
Deborah James, recorde-se, é também protagonista de campanhas online de sensibilização para o cancro.
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