Os ecrãs onde é possível ver a porta de embarque do aeroporto de Gatwick, em Londres, ficaram subitamente em branco, provocando o caos junto de quem precisava de apanhar o avião esta manhã. Os funcionários do aeroporto foram mesmo obrigados a usar quadros para mostrar a informação, onde vão escrevendo e apagando para atualizar, enquanto os monitores são arranjados.

Nas redes sociais é possível ver os passageiros frustrados em grandes grupos a tentar espreitar o quadro escrito à mão e perceber onde têm de se dirigir para apanhar o voo que pretendem. Em alguns casos os funcionários tiveram de começar a gritar números de porta de embarque.

Os ecrãs estão avariados há pelo menos três horas, com o aeroporto de Gatwick a dizer que está a tentar resolver o problema o mais rapidamente possível. 

Vários passageiros recorreram ao Twitter para relatar a sua experiência. Uma utilizadora queixava-se: "Chocante o aeroporto de Gatwick estar com os monitores avariados e com um pequeno quadro branco a anunciar a porta de embarque. Graças a Deus que tenho visão de águia para conseguir ler uma letra torta à distância".

Appalling @Gatwick_Airport with broken monitors and a tiny white-board for announcing gates. Thank goodness I have eagle-vision and can read messy writing from a distance. Why not pre-assign gates like Canadian airports? #laughable #typicalbritain #frustratedpassengers pic.twitter.com/uSKDWN8ooX

— Elizabeth Humphries (@lizmezzo) August 20, 2018

Outra dava conta da avaria do ecrãs, mas lamentava que os "pobres funcionários" tivesse de gritar os destinos.

Screens not working ⁦@Gatwick_Airport⁩ !!! Hope everyone manages to get to the gates on time. Poor staff shouting out the destinations!! pic.twitter.com/JE8iwRbkh7

— Surinder Manku (@SurinderManku) August 20, 2018

O aeroporto fez também uso da rede social para lamentar o "problema tecnológico" de que foram alvo e para apelar aos passageiros para "usarem os quadros de embarque temporários" e para que "oiçam os anúncios da companhia" respetiva.

We are sorry, but due to an IT issue our flight information is not displaying correctly. Please use the temporary flight boards in the departure lounges or listen for airline flight announcements. We are expecting to resolve the issue soon and apologise for the inconvenience.

— Gatwick Airport LGW (@Gatwick_Airport) August 20, 2018