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Mango alia-se à Vodafone para desenvolver provadores digitais
Este tipo de provadores vão chegar às principais lojas da Mango, desde Barcelona até Nova Iorque. O objetivo passa por facilitar o atendimento ao cliente.
© Reuters
Economia Lojas
A operadora de telecomunicações Vodafone anunciou que está a colaborar com a cadeia de lojas de roupa Mango com vista no desenvolvimento de provadores digitais. Parece uma ideia estranha? O conceito baseia-se num espelho digital que permite que o cliente peça o seu tamanho automaticamente a um funcionário da loja.
Num comunicado, a Vodafone explica que o espelho também irá sugerir outras peças de roupa que combinem a primeira escolha do cliente.
Do lado da loja de roupa, o objetivo passa por alargar o conceito dos provadores digitais às suas maiores lojas, desde Barcelona a Nova Iorque, de modo a “aproximar a experiência de compras real e online dos clientes”.
“Este projeto é muito entusiasmante para a Mango. Olhamos para o futuro do retalho como uma mistura dos mundos online e offline. Estes novos provadores são mais um passo para a transformação digital das nossas lojas com o objetivo de criar uma experiência totalmente nova para os nossos Clientes”, salientou Guillermo Corominas, responsável do departamento de clientes da Mango.
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