"Com o objetivo de simplificar o acesso à gratuitidade, reduzir procedimentos desnecessários e garantir maior eficiência no sistema, a TML descontinua agora o carregamento mensal da Gratuitidade Jovem, estimulando o carregamento prolongado", adiantou a empresa em comunicado.
Segundo referiu, embora a Gratuitidade Jovem tenha sido introduzida pela TML em maio de 2024, primeiro na aplicação Navegante e depois nos restantes canais, a opção de carregamento mensal "continuou a existir e alguns jovens continuam a carregar o passe mensalmente sem terem necessidade de o fazer".
Segundo a TML, a renovação do carregamento prolongado deve ser feita sempre que o cartão Navegante expira, quando o jovem faz 19 anos ou quando faz 24 anos, altura em que termina o direito à gratuitidade do passe.
A TML alertou os jovens para a "necessidade de verificarem atempadamente a situação do seu cartão Navegante", tendo em conta que, se houver mais do que um cartão ativo associado ao mesmo NIF, o sistema não permitirá a renovação da gratuitidade.
"Nestes casos, é necessário regularizar a situação antes de proceder à atualização do acesso ao desconto, uma vez que não é possível ter dois cartões com acesso à gratuitidade para o mesmo titular", explicou.
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