A Direção-Geral do Consumidor (DGC) anunciou, esta quarta-feira, que vai lançar no dia 29 de abril um novo dístico com QR Code, a partir do qual os clientes podem aceder mais facilmente ao Livro de Reclamações Eletrónico.
Em causa está uma "iniciativa realizada em parceria com a INCM que pretende modernizar e tornar mais sustentável a forma como os consumidores acedem ao Livro de Reclamações Eletrónico", segundo uma nota de agenda enviada às redações.
Este novo dístico, explica a DGC, "foi concebido para ser afixado nos balcões das lojas físicas, funcionando como um incentivo à utilização da versão eletrónica do Livro de Reclamações".
O evento de apresentação vai decorrer no dia 29 de abril, pelas 10h00, no Salão Nobre da Imprensa Nacional-Casa da Moeda (INCM) (Av. de António José de Almeida, 1000-042 Lisboa), onde decorrerá uma sessão pública de apresentação dos dados anuais do Livro de Reclamações.
Leia Também: ERS recebeu mais de 87 mil reclamações referentes a 2024
