De acordo com a operadora de comunicações eletrónicas da Altice Portugal, a Meo é a primeira empresa do setor a "obter a certificação ISO 22301 -- Sistema de Gestão da Continuidade do Negócio (SGCN)".
Trata-se de "um reconhecimento internacional que assegura que a empresa está preparada para manter a continuidade dos seus serviços mesmo em situações de crise ou eventos disruptivos", refere a Meo, numa nota.
Esta certificação, acrescenta a empresa, "resulta de uma auditoria externa ao novo Sistema de Gestão da Continuidade do Negócio da Meo, comprovando que a empresa segue as melhores práticas internacionais para minimizar riscos operacionais e garantir a segurança, fiabilidade e resiliência dos seus serviços".
Em síntese, a norma ISO 22301 "define um conjunto rigoroso de requisitos para a identificação e mitigação de riscos, implementação de planos de contingência e recuperação, bem como monitorização e melhoria contínua dos processos de continuidade do negócio".
Com esta certificação, a operadora de comunicações eletrónicas "reforça o seu compromisso com a qualidade e fiabilidade dos seus serviços, garantindo aos clientes, especialmente no segmento B2B [empresarial], uma maior proteção contra falhas inesperadas".
Na Meo, "a inovação e a excelência operacional caminham lado a lado. Esta certificação reforça a nossa posição como parceiro estratégico das empresas, assegurando que os seus serviços de telecomunicações são resilientes e preparados para qualquer eventualidade", afirma a presidente executiva (CEO), Ana Figueiredo, citada em comunicado.
Entre as vantagens desta certificação para clientes empresariais constam o "aumento da resiliência dos serviços de telecomunicações, mesmo em cenários adversos" e a redução de riscos operacionais, "minimizando impactos de falhas ou incidentes", entre outros.
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