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Compras online. Quais são e como evitar as cinco ciberfraudes mais comuns

Está a pensar fazer compras online? Antes, leia este artigo.

Compras online. Quais são e como evitar as cinco ciberfraudes mais comuns
Notícias ao Minuto

08:12 - 24/11/23 por Notícias ao Minuto

Economia Comércio Online

Assinala-se esta sexta-feira, dia 24 de novembro, a Black Friday e muitos aproveitam esta altura para fazer compras com descontos. As compras online ajudam a fugir à confusão das lojas físicas, mas é necessário ter alguns cuidados. 

Nesta senda, a equipa de cibersegurança do Openbank identificou e enviou ao Notícias ao Minuto as cinco ciberfraudes mais comuns durante estas ocasiões específicas, como a Black Friday e a Cyber Monday, e deixa os seguintes alertas:

1. 'Smishing'

"São mensagens de texto malignas que tentam levar o utilizador a divulgar informações pessoais, geralmente por meio de uma hiperligação. Pode ser uma mensagem com uma oferta exclusiva que só pode ser visualizada através de uma hiperligação, ou com informações sobre uma suposta encomenda a ser entregue."

Como pode proteger-se? 

"Verifique a autenticidade das mensagens antes de clicar nas hiperligações, não partilhe os códigos de confirmação com ninguém."

2. 'Phishing'

"O 'phishing' assemelha-se ao 'smishing', mas ocorre por correio 'eletrónico'. Em algumas situações são recebidos e-mails de indivíduos que se fazem passar por empresas legítimas com o intuito de obter informações confidenciais. Por exemplo, quando recebe um e-mail que aparenta ser proveniente de uma loja online reconhecida e onde costuma fazer compras, oferecendo um produto muito procurado ou esgotado a um preço abaixo do habitual."

Como pode proteger-se? 

"Verificar cuidadosamente as mensagens de correio eletrónico e a partir de que endereço de e-mail a mensagem foi enviada. É fundamental certificar-se de que não existem erros ortográficos ou palavras estranhas, bem como se as hiperligações incluídas encaminham a páginas legítimas da empresa que envia a mensagem de correio eletrónico. 

3. Lojas falsas

"São lojas online fictícias ou que se fazem passar por marcas conhecidas que oferecem produtos geralmente a preços mais baixos do que os praticados pela concorrência. E tiram partido destas ocasiões específicas em que as pessoas procuram fazer compras em massa, para enganarem os consumidores. Alguns indícios de alerta a considerar, além dos preços baixos que oferecem, incluem políticas de devolução pouco esclarecedoras, a falta de informação dos contactos ou redes sociais, bem como baixa qualidade de resolução do site ou até mesmo das fotografias."

Como pode proteger-se? 

"Compre apenas em sites de confiança, reconhecidos como legítimos no mercado. Antes de efetuar uma compra, é importante verificar as avaliações dos clientes no site, procurar por certificados de segurança e confirmar outros indicadores de confiabilidade, como por exemplo se o site começa por 'https'".

4. 'QRishing'

"Esta é a mais recente fraude associado aos códigos QR, que encaminha a sites fraudulentos. Por exemplo, quando é solicitada a digitalização de um código QR para obter um desconto e este encaminha-o para um site que tenta roubar as suas informações pessoais."

Como pode proteger-se? 

"Apenas digitalize códigos QR de fontes fiáveis. Se algo parecer suspeito, não o faça."

5. Fraude com aplicações de pagamentos móveis

"A utilização deste tipo de serviço para efetuar pagamentos, tanto em lojas físicas como online, está a tornar-se cada vez mais comum. Uma das fraudes mais recorrentes envolve alguém fazer-se passar por um amigo ou familiar para pedir dinheiro de forma urgente e convincente, através de um contacto que não é o seu. Também é comum receber um contacto de alguém que afirma ter um prémio para oferecer, mas exige um pagamento antecipado, ainda que seja numa pequena quantia, para poder recebê-lo."

Como pode proteger-se? 

"Antes de concluir qualquer transação, certifique-se verdadeiramente da identidade da pessoa que faz o pedido, especialmente se esse pedido for incomum, urgente ou inesperado."

Leia Também: As dicas, o que compensa e os seus direitos: Tudo sobre a Black Friday

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