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Reclamações devido a voos? FlyFair é a startup portuguesa que vai ajudar
A startup portuguesa alerta ainda que para além da situação "caótica" que já se vive em Portugal, as complicações podem adensar-se com a Jornada Mundial da Juventude.
© Reuters
Economia Voos
A FlyFair é uma startup que nasceu em Portugal para ajudar os passageiros com reclamações relacionadas com voos.
Em comunicado enviado ao Notícias ao Minuto, a empresa portuguesa explica que tem "o objetivo de simplificar a vida dos passageiros, tratando de todo o processo burocrático de garantir a sua indemnização que, por vezes, pode demorar largos meses até à sua resolução”.
De um voo cancelado ou atrasado a um embarque recusado, a startup promete ajudar no pedido de indemnização, que, escrevem, no site, pode ser de até 600 euros. Já tem uma situação de que se queixar? Clique aqui para começar a viagem com destino à compensação do tempo perdido.
Os responsáveis da empresa lembram ainda que para além dos constrangimentos que têm acontecido por toda a Europa, em Portugal existem também paralisazações que têm causado alguns problemas. Sublinhando o caso do Aeroporto de Lisboa, "um dos mais caóticos da Europa" que teve "cerca de 50% de voos afetados por atrasos ou cancelamentos durante o mês de junho", a empresa lembra ainda que os próximos dias não serão fáceis. "Junta-se ainda a entrada de mais de 1 milhão de jovens para assistirem às Jornadas Mundiais da Juventude (JMJ), que têm lugar de 1 a 6 de agosto", explicam.
“Perturbações são, naturalmente, esperadas durante os próximos dias” afirma Ivan Ferreira, CEO da FlyFair, acrescentando que “estaremos atentos a todas as irregularidades e daremos todo o apoio necessário aos passageiros lesados, para que se façam valer dos seus direitos.”
A startup relembra que para além dos até 600 euros que pode ter, há ainda direito ao reembolso do bilhete e direito à assistência -que inclui alimentação, alojamento, transfer e comunicações. Aplica-se de acordo com o Regulamento CE 261/2004 que regula os voos na União Europeia, indicando que estas indemnização são de direito quando um voo é cancelado, atrasado mais de 3 horas, ou o embarque lhe seja recusado por motivos intrínsecos à companhia aérea.
Leia Também: Pilotos lamentam falta de responsabilização política no relatório da CPI
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