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Portal da Queixa: Setor do turismo regista quase 4.000 queixas este ano
eDreams, TAP e Booking são as entidades com mais reclamações, revela o Portal da Queixa.
© Shutterstock
Economia Turismo
O setor do turismo já regista quase quatro mil reclamações este ano, de acordo com dados divulgados esta terça-feira pelo Portal da Queixa. eDreams, TAP e Booking são as entidades com mais reclamações.
"Entre os dias 1 de janeiro e 26 de setembro deste ano, o Portal da Queixa recebeu 3.882 reclamações relacionadas com o setor do Turismo, um crescimento de 12% em relação ao período homólogo de 2021, onde foram registadas 3.475 queixas", segundo um comunicado a que o Notícias ao Minuto teve acesso.
Comparando com 2019 o aumento é "ainda mais expressivo, verificando-se uma subida de 56%".
A eDreams, a TAP e o Booking estão no pódio das entidades com mais reclamações, de acordo com a mesma análise.
"'Segundo a análise efetuada à categoria 'Hotéis, Viagens e Turismo, observa-se que o maior número de reclamações registado este ano é dirigido às subcategorias: Companhias Aéreas (1.415) e aos Sites de Reserva de Viagens (1.338). Seguem-se as Agências de Viagens (348) e os Sites de Reserva de Alojamento com 343 queixas", pode ainda ler-se.
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