Eletricidade. Em que situações o fornecimento pode ser cortado?
De acordo com a Entidade Reguladora dos Serviços Energéticos, há seis casos que podem levar a uma interrupção. Conheça-os aqui.
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Economia Eletricidade
Se tem um contrato de eletricidade deve saber que há algumas situações em que pode ocorrer um corte do fornecimento. De acordo com a Entidade Reguladora dos Serviços Energéticos (ERSE), há seis casos que podem levar a uma interrupção. São as seguintes:
- Falta de pagamento de faturas;
- Impedimento de acesso ao contador;
- Casos fortuitos ou de força maior;
- Razões de segurança ou serviço;
- Cedência de energia elétrica a terceiros;
- Procedimento fraudulento.
Fornecedor tem de enviar um pré-aviso
A ERSE explica ainda que nos casos de corte por falta de pagamento, "antes do corte de fornecimento, o seu fornecedor tem de lhe enviar um pré-aviso, por escrito, com 20 dias de antecedência".
"O pré-aviso deve informar sobre quais são as causas do corte, como pode evitá-lo, bem como sobre os custos que tem que suportar pelo corte e posterior retoma do fornecimento", adianta o regulador.
"Para os clientes de eletricidade em baixa tensão normal, e desde que haja acesso à instalação, só pode haver interrupção do serviço por falta de pagamento depois da redução contratada para 1,15 kVA. A redução de potência deve ser comunicada por escrito com a antecedência mínima de 5 dias", adianta ainda a ERSE.
Contudo, "se continuar sem pagar, o serviço pode ser interrompido, contados 20 dias a partir da redução da potência".
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