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Foi afetado pela greve da Groundforce? Eis como deve proceder

TAP esclarece como deve proceder se o seu voo foi cancelado ou se a sua bagagem estiver perdida.

Foi afetado pela greve da Groundforce? Eis como deve proceder

A greve do passado fim de semana da Groundforce cancelou centenas de voos, principalmente, em Lisboa, e afetou milhares de passageiros que tinham viagens marcadas para sábado e domingo.

Perante isto, a TAP decidiu partilhar, esta quarta-feira, na sua página de Facebook, várias orientações para quem foi afetado.

Assim sendo, se, no seguimento da greve da Groundforce, o seu voo com a TAP foi cancelado e pretende solicitar o reembolso, poderá fazê-lo através deste link.

Já se adquiriu o bilhete através de uma agência de viagens, deverá entrar em contacto com a mesma.

Caso não saiba onde para a sua bagagem e o seu destino final não é Lisboa ou Porto, se ainda não dispõe de número de processo de bagagem perdida, a TAP pede que aceda ao site da companhia aérea e preencha o formulário aí disponível para o efeito. Depois é aguardar que o contactem.

Se já tiver um processo aberto sobre essa situação, acompanhe a evolução do mesmo através do localizador de bagagem.

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