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Banca. Metade dos clientes usa homebanking pelo menos uma vez por semana

Percentagem de utilizadores que se ligam aos seus bancos através das 'apps' triplicou ao longo dos últimos três anos.

Banca. Metade dos clientes usa homebanking pelo menos uma vez por semana

Os telemóveis vieram obrigar a uma revolução junto de várias empresas, até mesmo no mundo financeiro. Até aqui, nada de novo. A questão é que a banca tem vindo a perceber como é que pode servir-se da tecnologia para melhorar a sua rentibilidade. E isto começa a dar frutos.

De acordo com o El País, que apresenta dados da vizinha Espanha, cerca de metade dos clientes bancários (47,1%) relaciona-se com o seu banco através do telemóvel pelo menos uma vez por semana.

Os dados resultam de um estudo levado a cabo pelo Grupo Inmark e desenvolvido entre maio e julho do ano passado, de acordo com o jornal espanhol.

Além disso, sublinhe-se, o valor apurado representa um aumento de 11 pontos percentuais face aos resultados do ano anterior.

"Este crescimento manter-se-á nos próximos anos. As entidades estão a impulsionar a inovação digital das suas plataformas. (...) Os clientes são cada vez mais sofisticados com essas ferramentas", disse Manuel López, CEO do Inmark Group.

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