BRASILBanca. Metade dos clientes usa homebanking pelo menos uma vez por semana
Percentagem de utilizadores que se ligam aos seus bancos através das 'apps' triplicou ao longo dos últimos três anos.
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Os telemóveis vieram obrigar a uma revolução junto de várias empresas, até mesmo no mundo financeiro. Até aqui, nada de novo. A questão é que a banca tem vindo a perceber como é que pode servir-se da tecnologia para melhorar a sua rentibilidade. E isto começa a dar frutos.
De acordo com o El País, que apresenta dados da vizinha Espanha, cerca de metade dos clientes bancários (47,1%) relaciona-se com o seu banco através do telemóvel pelo menos uma vez por semana.
Os dados resultam de um estudo levado a cabo pelo Grupo Inmark e desenvolvido entre maio e julho do ano passado, de acordo com o jornal espanhol.
Além disso, sublinhe-se, o valor apurado representa um aumento de 11 pontos percentuais face aos resultados do ano anterior.
"Este crescimento manter-se-á nos próximos anos. As entidades estão a impulsionar a inovação digital das suas plataformas. (...) Os clientes são cada vez mais sofisticados com essas ferramentas", disse Manuel López, CEO do Inmark Group.
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