POUPANÇA NO MINUTO
CLASSIFICADOS AUTO
Taxa melhorou, mas 83% dos passageiros aéreos desconhecem os direitos
A conclusão é de um estudo da AirHelp. Apesar da taxa ter registado uma ligeira melhoria face ao ano passado, ainda há muitos passageiros que não conhecem os seus direitos.
© iStock
Economia Aviação
Os passageiros aéreos já sabem mais sobe os seus direitos quando viajam de avião, mas a maioria ainda desconhece os seus direitos, de acordo com um estudo da AirHelp. Cerca de 83% dos passageiros europeus não sabe quais são os seus direitos, em comparação com a percentagem de 85% no ano passado.
"Os passageiros estão constantemente a ser maltratados pelas companhias aéreas em todo o mundo e a maioria nem sequer sabe como pode agir para receber a compensação. Enquanto organização, a nossa missão é defender os direitos dos passageiros e garantir que recebem das companhias aéreas o tratamento, a compensação e a informação que merecem, de forma eficiente e regular", afirmou Christian Nielsen, diretor jurídico da AirHelp, citado num comunicado a que o Notícias ao Minuto teve acesso.
Um regulamento europeu estipula que as companhias aéreas devem informar os viajantes acerca dos seus direitos e são obrigadas a pagar compensações de até 600 euros por pessoa, "por perturbações que estejam previstas na lei". Ainda assim, a "falta de consciencialização" dos passageiros continua a ser um problema.
Descarregue a nossa App gratuita.
Oitavo ano consecutivo Escolha do Consumidor para Imprensa Online e eleito o produto do ano 2024.
* Estudo da e Netsonda, nov. e dez. 2023 produtodoano- pt.com
Recomendados para si
Classificados Auto
Leia Também
Últimas Notícias
Mais lidas
- Última hora
- Dia
- Semana
-
1
-
2
economia vistos gold
-
3
economia vice-presidente
BCE corta juros em junho se coisas evoluírem "como ultimamente"
-
4
-
5
-
6
economia impostos
Onde é gasto o dinheiro dos seus impostos? Este gráfico da AT explica
-
7
-
8
economia Andante
Carregamento do Andante no telemóvel disponível a partir de hoje
-
9
economia Economia num minuto
Reembolsos do IRS, BCE e mais: Os 5 temas que marcam esta 5.ª-feira
-
10
economia Euribor
