Governo lança Balcão Único de Emprego para melhorar relação com cidadãos
Programa representa um esforço na componente digital da Administração Pública.
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Economia Iniciativa
O Governo anunciou, esta segunda-feira, o lançamento de mais uma plataforma inscrita no programa Simplex: o Balcão Único do Emprego. O objetivo, segundo o executivo, passa por melhorar o relacionamento com os cidadãos e com as empresas.
"Com o objetivo de proporcionar um serviço que permita tratar de forma integrada todas as questões relacionadas com o emprego e com a formação profissional, esta nova forma de contacto contribuirá para melhorar a eficiência e a qualidade do serviço prestado pelo Instituto do Emprego e Formação Profissional (IEFP)", pode ler-se num comunicado do gabinete do Ministério do Trabalho e da Segurança Social, ao qual o Notícias ao Minuto teve acesso.
Este novo projeto, saliente-se, representa um "esforço na componente digital da Administração Pública", diz a tutela, "promovendo um atendimento mais personalizado e integrado, e valorizam o papel da coordenação entre serviços e organismos da Administração Pública", conclui.
Eis algumas das inovações que vêm com o Balcão Único do Emprego:
- Novo portal do Serviço Público de Emprego: "Das novas funcionalidades online destaca-se a pesquisa e inscrição em ofertas de formação profissional, a pesquisa e candidatura a ofertas de estágios, o sistema de notificações eletrónicas, bem como o requerimento do subsídio de desemprego e o agendamento prévio de atendimento presencial nos diversos pontos de atendimento do IEFP no país."
- Criação do Gestor +: "Foi criada a figura do Gestor+, um técnico responsável pela intermediação com empresas com grandes volumes de contratação que permitirá um trabalho de proximidade e de cooperação na procura de respostas e soluções de recrutamento e formação adaptadas às suas necessidades."
- Cooperação e Articulação com outros serviços da Administração Pública: "Destaca-se a articulação com a Agência para a Modernização Administrativa, com a introdução do iefponline em todos os Espaços do Cidadão."
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