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Governo lança Balcão Único de Emprego para melhorar relação com cidadãos

Programa representa um esforço na componente digital da Administração Pública.

Governo lança Balcão Único de Emprego para melhorar relação com cidadãos
Notícias ao Minuto

09:29 - 17/12/18 por Notícias Ao Minuto 

Economia Iniciativa

O Governo anunciou, esta segunda-feira, o lançamento de mais uma plataforma inscrita no programa Simplex: o Balcão Único do Emprego. O objetivo, segundo o executivo, passa por melhorar o relacionamento com os cidadãos e com as empresas.

"Com o objetivo de proporcionar um serviço que permita tratar de forma integrada todas as questões relacionadas com o emprego e com a formação profissional, esta nova forma de contacto contribuirá para melhorar a eficiência e a qualidade do serviço prestado pelo Instituto do Emprego e Formação Profissional (IEFP)", pode ler-se num comunicado do gabinete do Ministério do Trabalho e da Segurança Social, ao qual o Notícias ao Minuto teve acesso.

Este novo projeto, saliente-se, representa um "esforço na componente digital da Administração Pública", diz a tutela, "promovendo um atendimento mais personalizado e integrado, e valorizam o papel da coordenação entre serviços e organismos da Administração Pública", conclui. 

Eis algumas das inovações que vêm com o Balcão Único do Emprego:

  • Novo portal do Serviço Público de Emprego: "Das novas funcionalidades online destaca-se a pesquisa e inscrição em ofertas de formação profissional, a pesquisa e candidatura a ofertas de estágios, o sistema de notificações eletrónicas, bem como o requerimento do subsídio de desemprego e o agendamento prévio de atendimento presencial nos diversos pontos de atendimento do IEFP no país."
  • Criação do Gestor +:  "Foi criada a figura do Gestor+, um técnico responsável pela intermediação com empresas com grandes volumes de contratação que permitirá um trabalho de proximidade e de cooperação na procura de respostas e soluções de recrutamento e formação adaptadas às suas necessidades."
  • Cooperação e Articulação com outros serviços da Administração Pública: "Destaca-se a articulação com a Agência para a Modernização Administrativa, com a introdução do iefponline em todos os Espaços do Cidadão."

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