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Portugueses estão satisfeitos com operadoras de telecomunicações
Numa escala de um a 10, a resposta média dos portugueses é superior a sete. Área de cobertura da operadora a que se encontra ligado é a categoria que recolhe mais pontos.
© Pixabay
Economia Marktest
No geral, os portugueses estão satisfeitos com o grau de satisfação das operadoras com quem têm um vínculo contratual, de acordo com o Barómetro de Telecomunicações - Voz Móvel da Marktest, divulgado na terça-feira.
Numa escala de um a 10, em que o primeiro significa totalmente insatisfeito e o último totalmente satisfeito, o valor médio no trimestre móvel de setembro de 2018 é superior a sete, segundo um comunicado a que o Notícias ao Minuto teve acesso.
Entre os vários indicadores analisados, destaque para a área de cobertura da operadora, que obteve uma avaliação média de 8.07 no período em análise. Já o serviço de apoio ao cliente e os preços praticados pela empresa de telecomunicações obtiveram pontuações de 7.98 e 7.43, respetivamente.
A pontuação média obtida no trimestre móvel de setembro de 2018 foi superior a sete. © Marktest, Barómetro de Telecomunicações
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