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CGD: Clientes estão a ser notificados para pagar dívidas devido a erro

Em causa estão bonificações no crédito à habitação, revela a SIC Notícias.

CGD: Clientes estão a ser notificados para pagar dívidas devido a erro
Notícias ao Minuto

16:06 - 19/07/18 por Notícias ao Minuto 

Economia Bonificações

Vários clientes da Caixa Geral de Depósitos (CGD) estão a ser contactados via telefone para pagarem centenas ou até milhares de euros por um alegado erro no cálculo das bonificações no crédito à habitação. 

Carlos Gomes foi um dos visados. Fez um crédito à habitação em 1994 e falta-lhe um ano para acabar de pagá-lo. De acordo com a SIC Notícias, foi notificado pela CGD para o pagamento de uma dívida 300 euros devido a erros na bonificação nos últimos nove meses. 

Na altura foi-lhe dito que a informação constava numa circular da Direção-Geral do Tesouro e que se não pagasse "começariam a ser cobrados juros", disse Carlos Gomes.

Contactada pela SIC Notícias, a Direção-Geral do Tesouro assegura que "não comunicou qualquer instrução específica à CGD no sentido de concretizar qualquer acerto de valores referentes a créditos bonificados"

A circular, saliente-se, não refere qual foi o erro nem como foi calculado. O mesmo orgão de comunicação contactou a Associação Portuguesa para a Defesa do Consumidor (DECO) que considera que "contactar clientes por telefone para comunicar uma dívida não é aceitável". 

A SIC Notícias pediu também esclarecimentos à CGD, mas "apesar de vários dias de insistência" não obteve uma resposta. 

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