Os assinantes do serviço de televisão pago eram 4,2 milhões no final do terceiro trimestre de 2020, um incremento de 167 mil face a igual período do ano anterior. Trata-se do maior aumento em termos absolutos desde o final de 2015, refere a DECO Proteste.

Já se sabe que todos os serviços recolhem dados de utilização com que permitem às operadoras sugerir conteúdos a cada consumidor, por exemplo. Mas, de acordo com o Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados, só com o consentimento explícito do utilizador o podem fazer. Ainda assim, na NOS e na NOWO, não há menus para gerir a privacidade, pelo que o utilizador não sabe que dados são recolhidos, nem se são partilhados com terceiros. 

Além disso, todos os serviços instalados na sua casa como a caixa descodificadora implica mesmo uma renda, podendo chegar a 63 euros por ano.

Resultados da análise

Para a concretização deste estudo, a DECO pediu a instalação no mesmo ponto de acesso, depois de selecionados os serviços de fibra ótica e tarifários com televisão, net e telefone e uma velocidade da net anunciada pelos serviços analisados oscila entre 200 e 250 Mbps.

De seguida, um painel de utilizadores de várias faixas etárias e diferentes níveis de experiência testou os serviços durante cerca de um mês. Resumindo e concluindo, todos os serviços assemelham-se no elevado consumo do seu aparelho.

• Vodafone Fibra 3 Plus, 140 canais, box HD, 200 Mbps

Agradou na maioria dos critérios e foi o serviço com melhor avaliação quanto a interrupções de sinal. Instalação simples, com opções de ordenação de canais e definição de listas de favoritos. Localização de conteúdos intuitiva via guia eletrónico de programas. Inclui menu para gerir privacidade, com explicações. O Consumo dos aparelhos é elevado. 

• MEO M3 TV Net Voz Fibra, Pack Standard, 150 canais, 200 Mbps

Sem configuração na primeira utilização, mas com menu para gerir a privacidade a qualquer momento. Permite criar listas de favoritos e ordenar canais de forma simples. Menu de gravações automáticas bem concebido, em que é fácil retomar os programas não terminados. Consumo dos aparelhos elevado. 

• NOS 3, 150 canais, box UMA TV 4K, 200 Mbps

Permite listas de canais favoritos, mas não de programas ou apps. Não deixa ordenar canais. Fácil acesso a gravações automáticas. Não é possível retomar conteúdos deixados a meio. Pesquisa de conteúdos intuitiva. Único que grava na box programas emitidos. Sem gestão da privacidade. Único com box compatível com 4K, mas, por esta via, só tem um canal. O consumo é elevado.

• NOWO 140 Canais, box NOWO, TV HD, 250 Mbps

Não tem configuração na primeira utilização, nem deixa ordenar canais. Permite listas de programas e canais favoritos. Não tem opções de gestão da privacidade. A app de acesso ao serviço é bem estruturada. Tem a oferta de canais mais limitada entre os serviços analisados. O consumo dos aparelhos é elevado.

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