Notícias ao Minuto
Classificados Auto
Quis acionar a garantia e a Toyota torceu o nariz porque... fazia dritfts
No entanto, o cliente levou o seu pedido a bom porto.
© Reprodução
Auto Toyota
O caso chega-nos dos EUA. Blake Alvarado comprou um Toyota GR86, mas quando este tinha 21.000 quilómetros teve um problema de motor. O diagnóstico indicava falta de óleo no motor e um exame mais pormenorizado ao bloco nipónico revelou uma falha de um rolamento da biela.
Alvarado quis acionar a garantia junto da Toyota e alegou que nas idas à marca nunca tinham inspecionado o motor. No entanto, a fabricante japonesa recusou-se a arranjar o desportivo deste cliente, tendo arranjado imagens do próprio a realizar drifts. O técnico da Toyota afirmou que os problemas de motor tiveram origem nestes comportamentos com o carro.
O que fez Blake Alvarado? O proprietário do GR86 propôs até um acordo com o concessionário Toyota onde adquiriu o veículo para ambos dividirem a despesa, mas o concessionário não quis entrar em litígio com a marca. Alvarado viu-se obrigado então a desembolsar cerca de 6.850 euros por um motor novo num espaço especializado da Subaru - importa lembrar que o Toyota GR86 e o Subaru BRZ têm o mesmo motor e especificações.
Contudo, será que faz sentido esta relutância da Toyota, quando vende um carro específico para grandes emoções e que até oferece a inscrição dos clientes na Associação Norte-Americana de Desportos Motorizados?
Apesar de ter ficado desagradado com toda a 'trama' e com a postura da Toyota, a história deste cliente termina com um final feliz. Depois de reconsiderar, a marca japonesa deixou a garantia que iria suportar os custos de Blake Alvarado.
"A Toyota Gazoo Racing é impulsionada por entusiastas e está focada em oferecer experiências incríveis onde quer que o condutor possa levar os seus carros, incluindo circuitos fechados, desde que sejam conduzidos de acordo com os termos da garantia", informou
Consolidação de crédito: Perdido com vários créditos? Organize-os, juntando todos numa só prestação
Descarregue a nossa App gratuita.
Oitavo ano consecutivo Escolha do Consumidor para Imprensa Online e eleito o produto do ano 2024.
* Estudo da e Netsonda, nov. e dez. 2023 produtodoano- pt.com
Recomendados para si
Classificados Auto
Leia Também
Últimas Notícias
Mais lidas
- Última hora
- Dia
- Semana
-
1
-
2
mercado Lamborghini
Lamborghini lança 12 Huracán Sterrato 'camuflados'. E já estão vendidos
-
3
-
4
-
5
desporto Fórmula E
-
6
eletricos Xiaomi
-
7
eletricos Ecar Show
-
8
-
9
mercado Citroën
