POUPANÇA NO MINUTO
CLASSIFICADOS AUTO
Ligar para um serviço do Estado pode ser mais caro do que julga
Em várias situações, ligar para um número de prefixo 707 é a única forma de contactar telefonicamente o serviço pretendido.
© Reuters
País 707
Números telefónicos do grupo 707 são cada vez mais utilizados por entidades públicas. A ADSE e as Finanças são dois exemplos de uma lista com 20 linhas de apoio a usar este prefixo encontradas pelo Diário de Notícias.
Não são chamadas de valor acrescentado, mas estes chamados ‘números únicos’ têm custos muito superiores aos praticados na designada rede universal. A eles está associado um valor fixo de chamadas que oscila entre os 10 cêntimos por minuto, para chamadas feitas pela rede fixa, e os 25 cêntimos para os telemóveis.
Ao apenas encontrar um número 707 para ligar para a ADSE, uma utente fez uma reclamação no Portal da Queixa. Como justificação para o facto, uma responsável da ADSE disse que "a elevada afluência por parte dos utentes a esta linha telefónica origina a situação exposta".
Ou seja, esta entidade do Ministério das Finanças optou por uma linha telefónica mais cara para racionar as chamadas dos contribuintes.
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